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2020-09-18
122次
英语客服(可应届)
4K-5K/月
环境好
五险一金
加班补助
包食宿
有年假
晋升快
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基本信息
工作性质全职
招聘人数10人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验不限
年龄要求20岁--35岁
工作地点宜宾市翠屏区宜宾启迪科技园A座16层(四川省/宜宾市)
联系方式
联系人:钱先生  ( 联系我时,请说是在宜宾三江人才网上看到的 )
联系电话:134****0892
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职位描述
职位描述
岗位职责:
1、负责官方论坛/后台SUP/邮件解答用户抱怨和投诉;
2、负责售后退换货、快递异常等问题的处理;
3、回复顾客评价、处理后台顾客投诉;
4、从客户的投诉,不满中发现公司在产品,服务上的问题。

任职要求:
1、大专及以上学历,应届生专4以上,有工作经验的6级以上,有售后服务工作经验者优先;
2、有很强的沟通能力与技巧,具备英语邮件书写能力;
3、很强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、乐观开朗,工作积极主动、良好的服务意识、有耐心、乐于助人;
5、有强烈的责任感及学习能力、诚实正直。
6、具备良好的心理素质,能适应快节奏高效率的工作环境,有团队合作精神。
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